ניהול ויזואלי של תרחישי בוט לפי קבוצות
Flow לסגירת שיחה כאשר הלקוח לחץ על 'לא רלוונטי'
Flow גיוס מהמערכת הישנה: בדיקת רלוונטיות, בחירת תפקיד, העברה לנציג
CSAT אחרי סגירת שיחה