מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: יולי 2026
1.כללי
אנו בקבוצת בן בטחון מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר. לכן פרסמנו מדיניות פרטיות ברורה ושקופה, ואנו מתחייבים לפעול לפיה.
מטרת מסמך זה היא להסביר כיצד אנו פועלים בנושא פרטיות המשתמשים: איזה מידע נאסף באתר, כיצד אנו משתמשים בו, למי הוא עשוי להימסר, ואילו זכויות עומדות לרשותך ביחס למידע הזה.
מדיניות פרטיות זו מותאמת להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ולתקנות שהותקנו מכוחו, לרבות תיקון מס' 13 לחוק.
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועד לכל המגדרים.
מומלץ לקרוא בעיון את מדיניות הפרטיות. המשך השימוש באתר מהווה אישור לכך שקראת, הבנת והסכמת למדיניות זו. אם אינך מעוניין שהמידע שלך ייאסף בהתאם למדיניות זו, אנא הימנע משימוש באתר.
אינך חייב למסור לנו פרטים, אך חשוב לדעת שמסירת מידע מסוים עשויה להיות תנאי לגישה מלאה לתכני האתר, לשירותים שאנו מציעים, לשליחת פנייה או הצעת מחיר, לשליחת המלצה, או לצורך שליחת קורות חיים והגשת מועמדות לעבודה בקבוצה.
2.המידע שאנו אוספים באתר
2.1 מידע מזהה אישית
בעת השימוש בשירותי האתר עשוי להיאסף מידע על אודותיך, שחלקו מזהה אותך אישית:
- פרטי יצירת קשר, כגון שמך, כתובת דואר אלקטרוני ומספר טלפון;
- נושא הפנייה, על פי קטגוריות נבחרות;
- קורות חיים, אם בחרת להעלות אותם דרך האתר;
- תוכן שתמסור במסגרת התכתבות עם הצ'אט-בוט מבוסס ה-AI באתר;
- המלצות ותכנים שתבחר למסור לנו באמצעות טופס ההמלצות באתר, לרבות שמך ושם החברה שהזנת;
- מידע הנאסף באמצעות קבצי 'עוגיות' (Cookies) ו'פיקסלים', שחלקו עשוי לזהות אותך אישית;
- כתובת IP;
2.2 מידע שאינו מזהה אישית
- סוג הדפדפן שממנו אתה צופה באתר;
- סוג המכשיר שממנו אתה צופה באתר;
- אופן השימוש באתר ונתוני גלישה - משך השימוש בכל עמוד, באילו עמודים ביקרת ופעולות שבוצעו באתר;
- התאמות משתמש, כגון שפה מועדפת;
3.אופן איסוף ואחסון המידע
הנתונים שייאספו, וכן תכנים שהמשתמש מעלה, משתף או יוצר באתר, יישמרו ברשות בעל האתר. מסדי הנתונים מאוחסנים בשרתי אחסון. המשתמש באתר מצהיר כי הוא מסכים לשמירת המידע בשרתים אלו, אשר עשויים להיות בישראל או בחו״ל. במקרה של העברת מידע אל מחוץ לישראל, ההעברה תיעשה בכפוף להוראות הדין החל.
4.מטרות איסוף המידע והשימוש בו
השימוש במידע שנאסף ייעשה בהתאם למדיניות פרטיות זו או בהתאם להוראות כל דין, על מנת:
- לתת ולאפשר את השירותים כמפורט באתר;
- לצורך מענה לפניות ושליחת הצעות מחיר;
- לצורך תיאום פגישות;
- לצורך מתן מענה לפנייתך באמצעות הצ'אט-בוט. בנוסף, תוכן השיחה עשוי להישמר ולשמש אותנו לצורך אימון, שיפור ודיוק אלגוריתם הבינה המלאכותית שלנו, לשיפור השירות למשתמשים עתידיים;
- לצורך מיון וגיוס כוח אדם לקבוצה, ככל שמסרת קורות חיים או פרטי מועמדות;
- לצורך פרסום המלצות שמסרת לנו - לרבות שמך ושם החברה - באתר ובערוצי המדיה החברתית של הקבוצה, בכפוף להסכמתך המפורשת שניתנה בטופס ההמלצות;
- לשפר את השירותים והתכנים המוצעים באתר, לשנותם או לבטלם;
- לתקשר איתך ולהשיב לפניותיך;
- לשלוח מידע ותכנים שיווקיים ולשם יצירת קשר, בכפוף להסכמתך כנדרש על פי דין;
- להתאים את המודעות שיוצגו בעת ביקורך באתר לתחומי העניין שלך;
- לאכיפת הכללים והנהלים באתר כפי שהם מופיעים בתנאי השימוש;
- למטרות בקרה, אבטחה, מניעת הונאות וזיהוי שימוש לא חוקי באתר;
5.הבסיס החוקי לאיסוף המידע
אנו נעבד את המידע האישי שלך, לרבות מידע רגיש, רק כאשר קיים לנו בסיס חוקי לעשות זאת - אם נתת את הסכמתך לכך, או אם קיים לנו היתר אחר כדין. בכל מקום שבו העיבוד מבוסס על הסכמתך, תוכל לחזור בך מהסכמתך בכל עת, בפנייה בדרכי יצירת הקשר המפורטות במדיניות זו.
6.דיוור ישיר ויצירת קשר עם המשתמש
בעל האתר מעוניין לעדכן את המשתמשים בעדכונים חשובים, התפתחויות ועניינים רלוונטיים הקשורים לאתר ולשירותיו, ולשם כך רשאי לשלוח הודעות למשתמשים.
כמו כן, בעל האתר עשוי לשלוח אליך מעת לעת ניוזלטרים או הודעות אחרות בדוא״ל, במסרון SMS, בוואטסאפ או באמצעים דיגיטליים אחרים, בנוגע לשירותים, למוצרים ולמידע שיווקי ופרסומי.
מידע שיווקי כאמור יישלח אליך רק אם נתת את הסכמתך המפורשת לכך, ובכל עת תוכל לבטל את הסכמתך ולחדול מקבלתו, בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982.
7.מסירת מידע לצד שלישי
בעל האתר לא יעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים ואת המידע שנאסף על פעילותך באתר, אלא במקרים המפורטים להלן:
- שמך וכתובת הדוא״ל שלך עשויים להיות מועברים לספק מערכת הדיוור ו/או למערכות ניהול הנתונים של הקבוצה;
- חלק מהשירותים באתר מסופקים על ידי צדדים שלישיים, שלהם תנאי שימוש ומדיניות פרטיות נפרדים משלהם, ואנו ממליצים לעיין בהם; [ עו"ד: לפרט ספקים עיקריים אם רלוונטי ]
- חלק מהמידע מועבר לספק המספק שירותי אחסון לאתר;
- אנו נעזרים בטכנולוגיות של ספקים חיצוניים (כגון OpenAI, Microsoft ו-Google) להפעלת הצ'אט-בוט. משמעות הדבר היא כי המידע והטקסט שתזין בצ'אט יועברו לספקים אלו לצורך עיבודם והפקת התשובה עבורך. העברת המידע כפופה למדיניות אבטחת המידע שלנו ושל הספקים;
- מידע אודות השימוש והפעילות שלך באתר עשוי לעבור לפלטפורמות שיווק כגון META ו-GOOGLE באמצעות קבצי Cookies ו/או פיקסלים. כמו כן, ייתכן שהאתר יעביר לצדדים שלישיים מידע סטטיסטי כללי בלבד, שאינו אישי, אודות השימוש באתר;
- במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין בעל האתר שתחייב את חשיפת פרטיך;
- אם תבצע באתר פעולות המנוגדות לדין;
- אם יתקבל צו בית משפט המורה למסור את פרטיך או מידע על אודותיך לצד שלישי;
- במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים - המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר לצד שלישי כחלק מהעסקה, ובלבד שהגורם הנעבר יקבל על עצמו את הוראות מדיניות פרטיות זו;
8.תקופת שמירת המידע
אנו נשמור את המידע האישי שלך כל עוד הדבר נדרש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שהדבר נדרש או מותר על פי דין (למשל לצורך עמידה בחובות משפטיות, התגוננות מפני תביעות או שמירת רישומים). בתום התקופה הרלוונטית, המידע יימחק או יונפק באופן שאינו מאפשר עוד את זיהויך.
9.הסתמכות על תשובות הצ'אט-בוט (AI)
לתשומת ליבך: תשובות הצ'אט-בוט מופקות באופן ממוחשב וסטטיסטי. המערכת עשויה לספק תשובות שגויות, לא מדויקות או שאינן הולמות ("הזיות"). אין להסתמך על המידע המתקבל מהבוט כעצה מקצועית מחייבת, ומומלץ להפעיל שיקול דעת בשימוש בתוצריו. ככל שקיבלת מענה שאינו הולם, מטעה או פוגעני, אנא יידע אותנו באמצעות דרכי יצירת הקשר הרשומות במדיניות זו.
10.עוגיות (Cookies)
עוגייה (קובץ "Cookie") היא קוד המשמש לאימות, למעקב אחר נתוני גלישה ולשמירת מידע על אודות המשתמשים. כל עוגייה נוצרת על ידי שרת ומועברת לדפדפן של המשתמש; הדפדפן שלך הוא ששומר את העוגיות בזיכרון המחשב או המכשיר שלך.
האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה לאיסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש באתר, לאימות פרטים, להתאמת האתר להעדפותיך ולצורכי אבטחת מידע.
דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות ולמחוק עוגיות קיימות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש. שים לב כי חסימת עוגיות עלולה לפגוע בחלק מתפקודי האתר.
באתר ייתכן שייעשה שימוש בשלושה סוגי עוגיות:
- עוגיות חיוניות: הכרחיות לתפעולו התקין של האתר;
- עוגיות ביצועים: משמשות לניתוח השימוש באתר (לדוגמה, Google Analytics);
- עוגיות פרסום: מספקות פרסומות מותאמות אישית למשתמש;
11.אבטחת מידע
באתר מיושמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע. בעוד שאלה מצמצמים את הסיכונים לחדירה בלתי-מורשית, אין הם מעניקים ביטחון מוחלט. לפיכך, בעל האתר אינו מתחייב שהאתר ושירותיו יהיו חסינים באופן מוחלט מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך ומסכים.
12.זכויות נשוא המידע
12.1 זכות עיון
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כל אדם זכאי לעיין בעצמו, או על ידי בא-כוחו, במידע על אודותיו המוחזק במאגר מידע.
12.2 זכות לתיקון מידע
אדם שעיין במידע על אודותיו ומצא כי אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, רשאי לפנות לבעל מאגר המידע בבקשה לתקן את המידע.
12.3 זכות למחיקת מידע
בכפוף להוראות הדין, באפשרותך לפנות אלינו בבקשה למחוק מידע אישי המוחזק אודותיך, ואנו נפעל בהתאם לחובותינו על פי דין. אם מסרת לנו המלצה שפורסמה, באפשרותך לפנות אלינו בכל עת בבקשה להסירה מהאתר ומערוצי המדיה של הקבוצה.
12.4 חזרה מהסכמה
ככל שעיבוד המידע מבוסס על הסכמתך, באפשרותך לחזור בך ממנה בכל עת. חזרה מהסכמה לא תשפיע על חוקיות העיבוד שנעשה לפניה.
פניות בנושאי זכויות אלה יש להפנות בדרכי יצירת הקשר הרשומות בראש מסמך זה. אנו נשיב לפנייתך בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
13.אחראי הגנת הפרטיות ופניות
לכל שאלה, חשש או בקשה בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות לגורם המטפל בנושאי הגנת פרטיות מטעם הקבוצה בכתובת: maya@privacy-hive.com. נטפל בפנייתך ונשיב לך בתוך זמן סביר.
14.קטינים
האתר והשירותים המוצעים בו אינם מיועדים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים ללא הסכמת האחראי עליהם כנדרש על פי דין. אם נודע לך כי קטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנה אלינו ונפעל למחיקתו.
15.דיווח על פגיעה בפרטיות
אם אתה סבור כי פרטיותך נפגעה במסגרת פעילות האתר או בזיקה אליה, אנא פנה לבעל האתר ופרט את נסיבות הפגיעה כפי שאתה רואה אותן. נטפל בפנייתך בתוך זמן סביר ונספק לך את המידע הדרוש, בדרכי יצירת הקשר הרשומות בראש מסמך זה.
16.שינויים במדיניות הפרטיות
אנו נסקור ונעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות כדי להבטיח שהיא משקפת את נהלי הטיפול הנוכחיים שלנו בנתונים. עדכונים מהותיים יימסרו לך באופן בולט, ונקבל את הסכמתך ככל שיידרש על פי דין.
מדיניות הפרטיות עודכנה בתאריך: יולי 2026
